Hoe bereid je zorgpersoneel voor op mogelijk bedreigende situaties? Hoe voorkom je ongelukken, verwondingen en schade? Dat is iets waar zorginstellingen steeds meer mee bezig zijn. Het incident in Nieuw-Bergen, waar een aanval van een bewoner met dementie een andere bewoner fataal werd, heeft de noodzaak daarvoor weer eens duidelijk gemaakt.