Binnen enkele dagen werd Limburg getroffen door twee afschuwelijke drama’s. Bij een fataal ongeval in Geleen werden drie jongeren uit het leven gerukt, 24, 19 en 15 jaar oud. Een brand in Roermond werd een 16-jarige jongen en zijn moeder (51) fataal. Direct stonden medewerkers van Slachtofferhulp paraat om nabestaanden en ooggetuigen bij te staan. Hoe gaan ze te werk?