Nu het hitteplan is ingegaan, dienen zorgverleners, mantelzorgers en vrijwilligers de kwetsbare ouderen te beschermen tegen de hitte. Dat gaat bij de ene cliënt iets makkelijker dan bij de andere. Verslag van een ochtend in Midden-Limburg met thuiszorgmedewerker Francis Engelen. „We hebben één cliënt die ook op de mooiste dag de verwarming aanzet.”