Lokale omroep voor de Roerstreek

Welkom bij Omroep Roerstreek ( OR6)

  Programma Info Actueel

KLACHTENPROCEDURE STICHTING LOKALE OMROEP ROERSTREEK (OR6)

De klachtenprocedure van Stichting Lokale Omroep Roerstreek (OR6) bestaat uit 7 stappen.

1. Indienen klacht

Klachten kunt u op een eenvoudige manier indienen. U gebruikt hiervoor het invulformulier onderaan deze pagina. 

2. Aanspreekpunt

De omroep beschikt over een vast aanspreekpunt voor klachten. Uw mail wordt behandeld door hoofdredacteur van de omroep of bij diens afwezigheid door het bestuur van de omroep.

3. Klachtenformulier

Uw klacht wordt schriftelijk vastgelegd met een klachtenformulier.
Om een klacht goed te kunnen verhelpen is het van essentieel belang dat alle gegevens rond de klacht correct worden vastgelegd.
We gebruiken deze informatie ook voor het verbeteren van ons (programma-)aanbod en de bedrijfsvoering.
Met het oog op de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG-wetgeving) worden uw persoonsgegevens alleen bewaard zolang de klacht in behandeling is.

4. Reactie

De omroep reageert bevestigd de ontvangst van uw klacht per mail. Binnen 5 werkdagen wordt gereageerd op uw klacht.

In een aantal gevallen kan een klacht wellicht snel worden verholpen. Bijvoorbeeld het corrigeren van een typefout of onvolledigheid in een nieuwsbericht. Wanneer een dergelijke klacht binnenkomt dan voeren wij de correctie uit en ontvangt u hier een bevestiging van.

Indien het oplossen of beantwoorden langer duurt dan 5 werkdagen dan stuurt de omroep in ieder geval een ontvangstbevestiging met nadere informatie over de verdere afwikkeling van uw klacht.

5. Analyse en evaluatie

Uw klacht wordt geanalyseerd en geëvalueerd, zodat de oorzaak van de klacht wordt achterhaald.

Er dient te worden onderzocht hoe de omstandigheid waarop de klacht betrekking heeft kon ontstaan. Ook moet er een uitspraak worden gedaan op de vraag of de klacht valide is.

In een aantal gevallen is het denkbaar dat het een journalistieke en/ of creatieve keuze betreft die niet overeenkomt met uw voorkeur. Bij de terugkoppeling (stap 7) zullen wij u onze beslissing toelichten.

6. Maatregelen

Op basis van de analyse en evaluatie wordt zo nodig een
• corrigerende maatregel genomen om de klacht op te lossen;
• preventieve maatregel genomen ter voorkoming (van herhaling).

Wanneer uw klacht terecht is dan zal de omroep er alles aan doen om een corrigerende maatregel te treffen, of in ieder geval een preventieve maatregel ter voorkoming van herhaling.

7. Informeren

Wanneer er naar aanleiding van een klacht een corrigerende of preventieve maatregel is genomen dan informeren wij u hierover. Wij informeren u ook wanneer er geen corrigerende of preventieve maatregel kan worden genomen.

Indien u niet tevreden bent over de afwikkeling van uw klacht, dan leggen wij uw dossier voor aan een onafhankelijke derde partij, te weten de stichting NLPO (Nederlandse Lokale Publieke Omroep).
De uitspraak van deze stichting is voor beide partijen bindend.

Klachtenformulier

Uw kunt uw klacht indienen door onderstaande formulier in te vullen:

 

Please let us know your name.
Please let us know your email address.
Invalid Input
Please write a subject for your message.
Invalid Input
Invalid Input

Wie wordt de winnaar van het grootste Tourspel van Limburg? Meld je nu (gratis) aan

Al ruim 40 jaar is het extra spannend in de Limburgse woonkamers met het Tourspel van De Limburger. Ook dit jaar mag je een lijst van 15 renners + 5 reserves samenstellen om voor een geldprijs te gaan. Daarnaast kun je familie, vrienden of collega’s uitdagen door een subgroep aan te maken. Ben jij een rittenkaper of ga je voor het algemene klassement?

  713 Hits

Zorgverzekeraars brengen Co-Med verder in het nauw

Zorgverzekeraars CZ, VGZ, Menzis en Zilveren Kruis hebben hun contract met de commerciële huisartsenketen Co-Med definitief beëindigd.

Copyright

© L1

  389 Hits

We gaan niet goed om met mensen met dementie: 'Verhuizing wordt te lang uitgesteld'

Het verhuizen van mensen die dementie hebben van thuis naar een instelling, verloopt niet zoals het zou moeten. Dat stelt onderzoeker Lindsay Groenvynck van de Universiteit Maastricht en de Universiteit van Leuven.

Copyright

© L1

  407 Hits

Heerlijk zwemweer: kwaliteit Limburgs zwemwater uitstekend

Eindelijk is het zonnig en warm. Het kwik stijgt deze dagen richting tropische waarden, dus is het tijd voor een verfrissende duik. De kwaliteit van het Limburgse zwemwater is prima. Komt dat even goed uit.

Copyright

© L1

  441 Hits

Jos L’Ortye benoemd tot Custos Reliquiarum van het bisdom Roermond

De zeereerwaarde heer pastoor Jos L’Ortye is benoemd tot Custos Reliquiarum van het bisdom Roermond.

  490 Hits

Daniel Joppe nieuwe burgemeester Voerendaal

De 50-jarige Daniel Joppe wordt vanaf twee december de nieuwe burgemeester van Voerendaal. Hij volgt dan Wil Houben op, die dan tien jaar burgemeester is geweest van de Parkstad-gemeente.

Copyright

© L1

  382 Hits

Maastrichtse wijk wil opgewekte energie in eigen beheer

In de Maastrichtse wijk Biesland wordt momenteel nagedacht over de mogelijke komst van een warmte-accu. Zo'n accu moet alle opgewekte energie in de zomermaanden opslaan zodat deze in de winter de huizen kan verwarmen.

Copyright

© L1

  425 Hits

Vaccinatiegraad peuters blijft dalen in Zuid-Limburg

Het percentage peuters dat volledig is ingeënt tegen besmettelijke ziekten, blijft in Zuid-Limburg dalen.

Copyright

© L1

  361 Hits

Tegelse harmonie steunt Oranje: 'Berlijn zal weten dat we er zijn'

Joeksharmonie Limburg Orange uit Tegelen reist deze week, net als vele andere Oranjefans, naar Berlijn om het Nederlands elftal aan te moedigen. In plaats van hun steun in het stadion te betuigen, verzorgt de harmonie optredens op de Duitse pleinen.

Copyright

© L1

  389 Hits

Gevonden voorwerpen op Pinkpop: van autosleutels tot lingerie

Het zal vast niemand verbazen dat er tijdens een festival met tienduizenden bezoekers weleens iemand iets verliest. Maar dat mensen ook hun autosleutels, gouden ringen of dure mobiele telefoons kwijtraken, is wel redelijk opvallend.

Copyright

© L1

  386 Hits

Sappi en Enexis creëren ruimte op Limburgs stroomnet

Papierfabrikant Sappi gaat het elektriciteitsnet op drukke momenten mijden om ruimte te maken voor andere stroomgebruikers.

Copyright

© L1

  381 Hits

Geen incidenten op Pinkpop: regen bleek grootste uitdaging

De grootste uitdaging van Pinkpop was dit jaar het droog maken van het terrein na de fikse regenbuien.

Copyright

© L1

  421 Hits

Maastricht en Wim Hillenaar zijn goede match

Hij zit 1 juli precies een jaar op zijn post. Wim Hillenaar, burgemeester van Maastricht. De 55-jarige Brabander was hiervoor burgemeester van Cuijk. Met nog geen 19.000 inwoners veel kleiner dan Maastricht met ruim 125.000 inwoners.

Copyright

© L1

  422 Hits

Roerdalen onderzoekt mogelijkheden voor middelbare school

De gemeente Roerdalen onderzoekt de haalbaarheid van het aanbieden van aanvullend voortgezet onderwijs binnen de gemeente. Hiervoor hebben ze 200.000 euro gereserveerd, zoals te lezen is in de kadernota.

“Gemeenten in de buurt bieden diverse vormen van voortgezet onderwijs,” zegt wethouder Loes Vestjens. “We willen graag onderzoeken of aanvullend onderwijsaanbod in Roerdalen passend is. Daarbij denken we aan een aanvulling op het bestaande onderwijs in de regio.”

Met dit initiatief hoopt de gemeente jongeren in Roerdalen te behouden. Net als andere gemeenten kampt Roerdalen met vergrijzing. Daarom is er onderzoek gedaan naar de behoeften van de jeugd. Uit de gezondheidsmonitor van de GGD blijkt dat een derde van de jongeren in het voortgezet onderwijs kampt met psychische klachten die gerelateerd zijn aan school. Dit leidt tot een relatief hoog aantal vroegtijdige schoolverlaters zonder diploma in de regio.

“Vanwege de bevindingen van de GGD en de gemeente willen we de mogelijkheid van een andere vorm van voortgezet onderwijs onderzoeken,” aldus wethouder Vestjens. “Een voorbeeld is een school voor jongeren van 10 tot 14 jaar, of voortgezet onderwijs waarbij theorie en praktijk dagelijks hand in hand gaan binnen onze lokale gemeenschap.”

Het gaat dan om een nieuwe, innovatieve vorm van onderwijs. “We willen zeker niet zomaar een groot gebouw neerzetten voor ‘meer van hetzelfde soort onderwijs’ en daarmee concurreren met het bestaande onderwijs in de regio. Als er voortgezet onderwijs in Roerdalen komt, is dit natuurlijk niet alleen bedoeld voor jongeren uit Roerdalen, maar ook uit de omliggende regio. Het moet aansluiten bij de behoeften van jongeren.”

Lees Meer
  517 Hits

Horeca Heuvelland opgelucht met zomerse weersomslag

Ondernemers in het Zuid-Limburgse Heuvelland zijn opgelucht met de weersomslag. "Twee seizoensmaanden zijn totaal verregend."

Copyright

© L1

  460 Hits

Extra aandacht mentaal welzijn voor jongeren in verstoorde gezinssituatie

De gemeente Venlo gaat meer aandacht besteden aan het mentale welzijn van jongeren uit gezinnen waar problemen spelen tussen de ouders. Het gaat bijvoorbeeld om communicatieproblemen, stress of een slechte relatie tussen de ouders. Veel jongeren die doorverwezen worden naar jeugdzorg komen namelijk uit gezinnen waar veel van dit soort problemen spelen.

Copyright

© L1

  470 Hits

Voorzitter UM waarschuwt voor plannen kabinet: 'Grote gevolgen voor Limburgse economie'

Wat gaan de nieuwe plannen van het kabinet betekenen voor het onderwijs? Het kabinet wil bezuinigen en de 'verengelsing' van het onderwijs moet worden teruggedrongen. Rianne Letschert, de bestuursvoorzitter van de Universiteit Maastricht, maakt zich zorgen.

Copyright

© L1

  384 Hits

Waar is de ooievaar in de voortuin gebleven?

Al tientallen jaren wordt de geboorte van een kindje aangekondigd met een ooievaar in de voortuin. Maar tegenwoordig zie je steeds vaker een sticker op het raam met de naam van de pasgeboren baby. Of een vlag aan het huis waar de geboorte mee wordt aangekondigd. Is de geboorte-ooievaar inmiddels gevlogen?

Copyright

© L1

  344 Hits

Steeds meer leerlingen in het speciaal onderwijs: 'Een trotse leerling, daar gaat het om'

De afgelopen jaren groeide het aantal leerlingen in het speciaal onderwijs, zo blijkt uit cijfers van het CBS. Het gaat vooral over kinderen met ernstige ontwikkelingsstoornissen en lichamelijke of verstandelijke beperkingen. Een verklaring voor de groei is er niet, maar het stelt de scholen wel voor extra uitdagingen.

Copyright

© L1

  339 Hits

Vrijwilligers strijden tegen coloradokever bij Herenboeren in Venlo

Steeds meer biologische boeren krijgen last van de coloradokever; een klein insect dat de hele aardappelplant kapot eet, met ernstige gevolgen.

Copyright

© L1

  349 Hits

L I V E - U I T Z E N D I N G


A perfect starting point

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Nulla ac leo dui. Sed porttitor augue erat, a hendrerit neque viverra et. Nulla ut nibh a metus sollicitudin fermentum.

Esther Howard
Esther Howard
Founder/CEO

Jenny Wilson
Jenny Wilson
Founder/CTO

Robert Fox
Robert Fox
Head of Product

Eleanor Pena
Eleanor Pena
Head of Design

Chris Trines
03 mei 2025
Wo höbbe veer ´t euver
Morgen, zondag 4 mei, is er weer een 'Wo höbbe veer 't euver'. Ditmaal met gastheer JAN RAMAKERS. Wat kunt u verwachten in deze uitzending: MUZIEKSPEKTAKEL FRONTSTAD | TON NIZET Bedenker van muziekspektakel FRONTSTAD Roermond TON NIZET is te gast in ...
Chris Trines
25 april 2025
Wo höbbe veer ´t euver
Vandaag is Marleen Hanssen uw gastvrouw tijdens deze speciale Koningsdag editie van 'Wo höbbe veer 't euver'. En zoals je mag verwachten bij Marleen duiken we in de wereld van kunst en cultuur.Verwacht een inspirerende reis door de verbeeldingskracht...
Chris Trines
16 april 2025
Wo höbbe veer ´t euver
Vanaf Paaszondag kunt u kijken naar een nieuwe aflevering van Laote we Praote. Het programma waarin Chris Trines u nader kennis laat maken met een streekgenoot.Ditmaal is dat CHARLES van de BILT.  Wie kent hem niet. Samen met zijn vrouw Carola e...
Chris Trines
12 april 2025
Wo höbbe veer ´t euver
Zondag is er weer een aflevering van Wo höbbe veer 't euver. Ditmaal met JAN RAMAKERS als gastheer. Hij heeft de volgende onderwerpen: MUSICA RURA Dit muzikale gezelschap gaat voor het eerst op concours. hoe ze zich hier op hebben voorbereid en wat z...
Helga
04 april 2025
Wo höbbe veer ´t euver
Na een zomerse start van april is presentatrice HELGA JANSSEN uw gastvrouw. Zij presenteert een nieuwe WHVTE met interessante gasten. DORPSPARK SCHEPERSHEUVEL Kern met pit daagt mensen uit om hun droom voor de buurt binnen een jaar te realiseren. De ...
Helga
29 maart 2025
Wo höbbe veer ´t euver
Op 12 april vindt de landelijke finale van Kern met Pit plaats. Dorpspark Schepersheuvel, een fantastisch initiatief opgezet door de burgers van Roerdalen in samenwerking met de Gemeente, dingt mee naar deze mooie prijs.  Dit mooie project wil a...

U I T Z E N D - S C H E M A


De live uitzending WO HUBBE VEER ' T EUVER  op Zondag begint zoals altijd om 11.00 uur. Let op: We herhalen het programma op zondag om 15.00, 18.00 en 21.00 uur. Op maandag, dinsdag en woensdag om 9.00, 12.00, 15.00, 18.00 en 21.00 uur wordt deze uitzending nogmaals herhaald.

From our blog

We provide insights and expert opinions on the impact and future of the [industry/field]. Get ready to stay ahead of the curve and stay informed on the latest news and updates.

I N H O U D - P R O G R A M M A ' S


Chris Trines
03 mei 2025
Wo höbbe veer ´t euver
Morgen, zondag 4 mei, is er weer een 'Wo höbbe veer 't euver'. Ditmaal met gastheer JAN RAMAKERS. Wat kunt u verwachten in deze uitzending: MUZIEKSPEKTAKEL FRONTSTAD | TON NIZET Bedenker van muziekspe...
Chris Trines
25 april 2025
Wo höbbe veer ´t euver
Vandaag is Marleen Hanssen uw gastvrouw tijdens deze speciale Koningsdag editie van 'Wo höbbe veer 't euver'. En zoals je mag verwachten bij Marleen duiken we in de wereld van kunst en cultuur.Verwach...
Chris Trines
16 april 2025
Wo höbbe veer ´t euver
Vanaf Paaszondag kunt u kijken naar een nieuwe aflevering van Laote we Praote. Het programma waarin Chris Trines u nader kennis laat maken met een streekgenoot.Ditmaal is dat CHARLES van de BILT. ...
 

OMROEP ROERSTREEK (OR6)
Smeelenbergweg 2
6074 DR MELICK
Nederland

redactie@or6.nl

Copyright © 2023 Omroep Roerstreek.
Alle rechten voorbehouden.