Lokale omroep voor de Roerstreek

Welkom bij Omroep Roerstreek ( OR6)

  Programma Info Actueel

KLACHTENPROCEDURE STICHTING LOKALE OMROEP ROERSTREEK (OR6)

De klachtenprocedure van Stichting Lokale Omroep Roerstreek (OR6) bestaat uit 7 stappen.

1. Indienen klacht

Klachten kunt u op een eenvoudige manier indienen. U gebruikt hiervoor het invulformulier onderaan deze pagina. 

2. Aanspreekpunt

De omroep beschikt over een vast aanspreekpunt voor klachten. Uw mail wordt behandeld door hoofdredacteur van de omroep of bij diens afwezigheid door het bestuur van de omroep.

3. Klachtenformulier

Uw klacht wordt schriftelijk vastgelegd met een klachtenformulier.
Om een klacht goed te kunnen verhelpen is het van essentieel belang dat alle gegevens rond de klacht correct worden vastgelegd.
We gebruiken deze informatie ook voor het verbeteren van ons (programma-)aanbod en de bedrijfsvoering.
Met het oog op de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG-wetgeving) worden uw persoonsgegevens alleen bewaard zolang de klacht in behandeling is.

4. Reactie

De omroep reageert bevestigd de ontvangst van uw klacht per mail. Binnen 5 werkdagen wordt gereageerd op uw klacht.

In een aantal gevallen kan een klacht wellicht snel worden verholpen. Bijvoorbeeld het corrigeren van een typefout of onvolledigheid in een nieuwsbericht. Wanneer een dergelijke klacht binnenkomt dan voeren wij de correctie uit en ontvangt u hier een bevestiging van.

Indien het oplossen of beantwoorden langer duurt dan 5 werkdagen dan stuurt de omroep in ieder geval een ontvangstbevestiging met nadere informatie over de verdere afwikkeling van uw klacht.

5. Analyse en evaluatie

Uw klacht wordt geanalyseerd en geëvalueerd, zodat de oorzaak van de klacht wordt achterhaald.

Er dient te worden onderzocht hoe de omstandigheid waarop de klacht betrekking heeft kon ontstaan. Ook moet er een uitspraak worden gedaan op de vraag of de klacht valide is.

In een aantal gevallen is het denkbaar dat het een journalistieke en/ of creatieve keuze betreft die niet overeenkomt met uw voorkeur. Bij de terugkoppeling (stap 7) zullen wij u onze beslissing toelichten.

6. Maatregelen

Op basis van de analyse en evaluatie wordt zo nodig een
• corrigerende maatregel genomen om de klacht op te lossen;
• preventieve maatregel genomen ter voorkoming (van herhaling).

Wanneer uw klacht terecht is dan zal de omroep er alles aan doen om een corrigerende maatregel te treffen, of in ieder geval een preventieve maatregel ter voorkoming van herhaling.

7. Informeren

Wanneer er naar aanleiding van een klacht een corrigerende of preventieve maatregel is genomen dan informeren wij u hierover. Wij informeren u ook wanneer er geen corrigerende of preventieve maatregel kan worden genomen.

Indien u niet tevreden bent over de afwikkeling van uw klacht, dan leggen wij uw dossier voor aan een onafhankelijke derde partij, te weten de stichting NLPO (Nederlandse Lokale Publieke Omroep).
De uitspraak van deze stichting is voor beide partijen bindend.

Klachtenformulier

Uw kunt uw klacht indienen door onderstaande formulier in te vullen:

 

Please let us know your name.
Please let us know your email address.
Invalid Input
Please write a subject for your message.
Invalid Input
Invalid Input

Bijna 60 medewerkers Open Universiteit met gedwongen ontslag

Bij de Open Universiteit (OU) in Heerlen worden 56 medewerkers gedwongen ontslagen. Het personeel heeft maandagmiddag deze boodschap gekregen.

Copyright

© L1

  67 Hits

Dit zit er in de tijdscapsule op gerenoveerd gemeentehuis Bocholtz

Op de top van het gerenoveerde voormalige gemeentehuis Op de Boor in Bocholtz is afgelopen week een tijdscapsule geplaatst.

Copyright

© L1

  89 Hits

Fanfare Eendracht op weg naar deelname aan LBM bondsconcours

Fanfare Eendracht Baarlo neemt op 13 april deel aan het LBM (Limburgse Bond van Muziekgezelschappen) bondsconcours in de Oranjerie in Roermond.

  116 Hits

Overeenstemming bereikt over verplaatsing jeu de boules-baan in Posterholt

De gemeente en de jeu de boules-verenigingen in Roerdalen hebben overeenstemming bereikt over de verplaatsing van de baan en bijbehorende faciliteiten in Posterholt. Eerder ontstond er onrust onder de spelers, omdat onduidelijk was of alle voorzieningen behouden zouden blijven na de verhuizing vanwege de bouw van een nieuw kindcentrum.

In eerste instantie leek het erop dat de bestaande faciliteiten niet volledig zouden terugkeren op de nieuwe locatie, wat tot frustratie leidde bij de verenigingen.

Lees ook: Onrust rond verplaatsing jeu de boulesbaan Posterholt: jeu de boulers zijn boos

“Van de week was ik mij nog heel erg boos aan het maken, toen ik zag dat ze de oude faciliteiten aan het afbreken waren”, vertelt Dick Mak die namens de verschillende verenigingen het woord deed in deze kwestie. “Maar ik kijk nu met een goed gevoel terug op het gesprek dat met de gemeente is gevoerd. We hebben de pijnpunten en onze wensen goed kunnen bespreken en deze afspraken zijn ook vastgelegd in notulen. Alles is nu goed afgesproken en het hoeft ook niet meer door de raad te worden goedgekeurd.”

De betrokkenen kijken nu met een goed gevoel terug op het gesprek. De gemaakte afspraken hoeven niet meer door de gemeenteraad te worden goedgekeurd, waardoor de verhuizing definitief is geregeld.

Lees Meer
  98 Hits

Oud-topsporter Candy Jacobs trekt de stekker uit Skatepark Venlo

Oud-topsporter Candy Jacobs heeft een pijnlijk besluit moeten nemen: Skatepark Venlo sluit binnenkort. De skatehal bestaat zes jaar, maar de hoofdhuurder van het pand vertrekt en Jacobs kan het bedrag alleen niet opbrengen. Zo’n honderd skaters uit Venlo en omgeving komen hierdoor zonder onderdak te zitten.

Copyright

© L1

  86 Hits

Groot-Genhout geniet volop van de Einzelgängeroptocht

De tiende editie van de Einzelgängeroptocht trok veel bekijks. 111 deelnemers trokken door de straten van Groot-Genhout.

Copyright

© L1

  75 Hits

Deelnemer Venloop overleden

Een deelnemer van de Venloop is overleden. Dat meldt de organisatie zondag in een persbericht en op Facebook.

Copyright

© L1

  99 Hits

Aangehouden autodief blijkt rechtmatige eigenaar

De politie heeft zaterdagavond een persoon aangehouden die ervan verdacht werd in een gestolen voertuig te rijden. Na uitvoerig onderzoek bleek hij de rechtmatige eigenaar van de wagen te zijn.

Copyright

© L1

  67 Hits

Maasbrug voorlopig hersteld na ongeluk met graafmachine

Rijkswaterstaat heeft na enkele herstelwerkzaamheden de Maasbrug in Gennep weer vrijgegeven.

Copyright

© L1

  68 Hits

Afwezigheid Tweede Kamerlid gaf dertig jaar geleden doorslag bij besluit A73: ‘Ik had een mobieltje, maar dat deed het alleen in Nederland’

De Tweede Kamer besloot deze maand dertig jaar geleden waar het zuidelijke deel van snelweg A73 moest komen te liggen. Een curieus besluit waarbij de afwezigheid van een onbereikbaar PvdA-Kamerlid de doorslag gaf.

  95 Hits

Jaren na de bevrijding sterven door een achtergelaten boobytrap: het vergeten verhaal van Jo Corbey

Twee dagen na de bevrijding van Roermond in 1945 stapt een 15-jarige op een boobytrap. Wonderwel overleeft de jongeman dat ternauwernood, al heeft het verhaal uiteindelijk geen gelukkig einde. En dat is het verhaal van Jo Corbey.

Copyright

© L1

  116 Hits

Wilde zwijnen gespot? Jagers komen in actie

Wilde zwijnen vormen al jaren een probleem in onze provincie. Donderdagavond werd de begraafplaats in Berg en Terblijt nog omgeploegd en enkele weken geleden werd iemand nog aangevallen door de wilde dieren in Meerssen. Zo snel mogelijk doodschieten zou je denken, maar dat is een moeilijker proces dan het lijkt.

Copyright

© L1

  106 Hits

Klok vooruit: zomertijd brengt kortere nachten

De klok gaat in de nacht van zaterdag op zondag om 2:00 uur een uur vooruit, naar 3:00 uur. Dit betekent dat de zomertijd ingaat. Veel mensen slapen hierdoor een uur minder.

Copyright

© L1

  71 Hits

Nederlands kampioen afval scheiden, daarom gratis compost voor inwoners

Gemeente Horst aan de Maas is kampioen afval scheiden geworden. En dus reden voor de gemeente om haar inwoners een cadeau te geven.

Copyright

© L1

  131 Hits

Dit zijn de nieuwste trends op de kampeerbeurs in Roermond: duurzaam en veel luxe

Kampeerwinkel Roermond is dit weekeinde het toneel van een grote kampeerbeurs. Bedrijfsleider Robin Swart leidt rond langs de standhouders met hun laatste trends.

  110 Hits

Curator vraagt 85.000 euro voor overname Mosaqua én verzint list

Wie zwembad Mosaqua in Gulpen wil voortzetten, moet 85.000 euro op tafel leggen. Daarvoor krijgt de doorstarter de inboedel en het recht om de merknaam Mosaqua te blijven gebruiken.

Copyright

© L1

  76 Hits

Nike opent gigantische winkel in Roermond: ‘de grootste van het Europese vasteland’

Sportmodemerk Nike opent in het Designer Outlet Center (DOC) van Roermond medio april de allergrootste winkel op het Europese vasteland.

  163 Hits

Kabelbaan Valkenburg voor het eerst na instorting Wilhelminatoren weer geopend

De kabelbaan in Valkenburg is bijna twee weken na het instorten van de Wilhelminatoren weer geopend voor bezoekers.

Copyright

© L1

  66 Hits

Gedeeltelijke zonsverduistering zichtbaar in Limburg

De gedeeltelijke zonsverduistering zaterdag is ook boven in provincie goed te zien.

Copyright

© L1

  62 Hits

Sportcentrum Swalmen moet in september de deuren openen, gemeente gaat zelf exploitatie doen: ‘Huzarenstukje’

Sportcentrum Swalmen gaat in september weer open, als het aan de gemeente Roermond ligt. Die gaat zelf de exploitatie doen nu er geen uitbater is gevonden.

  94 Hits

L I V E - U I T Z E N D I N G


A perfect starting point

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Nulla ac leo dui. Sed porttitor augue erat, a hendrerit neque viverra et. Nulla ut nibh a metus sollicitudin fermentum.

Esther Howard
Esther Howard
Founder/CEO

Jenny Wilson
Jenny Wilson
Founder/CTO

Robert Fox
Robert Fox
Head of Product

Eleanor Pena
Eleanor Pena
Head of Design

Today's Highlight

Chris Trines
03 mei 2025
Wo höbbe veer ´t euver
Morgen, zondag 4 mei, is er weer een 'Wo höbbe veer 't euver'. Ditmaal met gastheer JAN RAMAKERS. Wat kunt u verwachten in deze uitzending: MUZIEKSPEKTAKEL FRONTSTAD | TON NIZET Bedenker van muziekspektakel FRONTSTAD Roermond TON NIZET is te gast in ...
Chris Trines
25 april 2025
Wo höbbe veer ´t euver
Vandaag is Marleen Hanssen uw gastvrouw tijdens deze speciale Koningsdag editie van 'Wo höbbe veer 't euver'. En zoals je mag verwachten bij Marleen duiken we in de wereld van kunst en cultuur.Verwacht een inspirerende reis door de verbeeldingskracht...
Chris Trines
16 april 2025
Wo höbbe veer ´t euver
Vanaf Paaszondag kunt u kijken naar een nieuwe aflevering van Laote we Praote. Het programma waarin Chris Trines u nader kennis laat maken met een streekgenoot.Ditmaal is dat CHARLES van de BILT.  Wie kent hem niet. Samen met zijn vrouw Carola e...
Chris Trines
12 april 2025
Wo höbbe veer ´t euver
Zondag is er weer een aflevering van Wo höbbe veer 't euver. Ditmaal met JAN RAMAKERS als gastheer. Hij heeft de volgende onderwerpen: MUSICA RURA Dit muzikale gezelschap gaat voor het eerst op concours. hoe ze zich hier op hebben voorbereid en wat z...
Helga
04 april 2025
Wo höbbe veer ´t euver
Na een zomerse start van april is presentatrice HELGA JANSSEN uw gastvrouw. Zij presenteert een nieuwe WHVTE met interessante gasten. DORPSPARK SCHEPERSHEUVEL Kern met pit daagt mensen uit om hun droom voor de buurt binnen een jaar te realiseren. De ...
Helga
29 maart 2025
Wo höbbe veer ´t euver
Op 12 april vindt de landelijke finale van Kern met Pit plaats. Dorpspark Schepersheuvel, een fantastisch initiatief opgezet door de burgers van Roerdalen in samenwerking met de Gemeente, dingt mee naar deze mooie prijs.  Dit mooie project wil a...

U I T Z E N D - S C H E M A


De live uitzending WO HUBBE VEER ' T EUVER  op Zondag begint zoals altijd om 11.00 uur. Let op: We herhalen het programma op zondag om 15.00, 18.00 en 21.00 uur. Op maandag, dinsdag en woensdag om 9.00, 12.00, 15.00, 18.00 en 21.00 uur wordt deze uitzending nogmaals herhaald.

From our blog

We provide insights and expert opinions on the impact and future of the [industry/field]. Get ready to stay ahead of the curve and stay informed on the latest news and updates.

I N H O U D - P R O G R A M M A ' S


Chris Trines
03 mei 2025
Wo höbbe veer ´t euver
Morgen, zondag 4 mei, is er weer een 'Wo höbbe veer 't euver'. Ditmaal met gastheer JAN RAMAKERS. Wat kunt u verwachten in deze uitzending: MUZIEKSPEKTAKEL FRONTSTAD | TON NIZET Bedenker van muziekspe...
Chris Trines
25 april 2025
Wo höbbe veer ´t euver
Vandaag is Marleen Hanssen uw gastvrouw tijdens deze speciale Koningsdag editie van 'Wo höbbe veer 't euver'. En zoals je mag verwachten bij Marleen duiken we in de wereld van kunst en cultuur.Verwach...
Chris Trines
16 april 2025
Wo höbbe veer ´t euver
Vanaf Paaszondag kunt u kijken naar een nieuwe aflevering van Laote we Praote. Het programma waarin Chris Trines u nader kennis laat maken met een streekgenoot.Ditmaal is dat CHARLES van de BILT. ...
 

OMROEP ROERSTREEK (OR6)
Smeelenbergweg 2
6074 DR MELICK
Nederland

redactie@or6.nl

Copyright © 2023 Omroep Roerstreek.
Alle rechten voorbehouden.