Gemeente Echt-Susteren nu ook telefonisch bereikbaar voor doven en slechthorenden

Inwoners van de gemeente Echt-Susteren die doof of slechthorend zijn, kunnen vanaf vrijdag telefonisch contact opnemen met de gemeente via een tolkdienst. Voortaan mogelijk om te bellen in gebarentaal, via tekst of spraakondersteuning.

De dienst werkt via Teletolk, dat te bereiken is via de contactpagina op de gemeentelijke website. Gebruikers kunnen daar kiezen om te communiceren in Nederlandse Gebarentaal of via tekst. Een gebarentolk of tekstbemiddelaar vertaalt het gesprek in real time naar gesproken Nederlands voor de gemeente, en vertaalt de reactie weer terug.

Met deze stap wil de gemeente haar dienstverlening toegankelijker maken voor inwoners met een auditieve of spraakbeperking. De service is gratis en bedoeld om drempels in de communicatie met de overheid weg te nemen.

Het bericht Gemeente Echt-Susteren nu ook telefonisch bereikbaar voor doven en slechthorenden verscheen eerst op VML Nieuws.